Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

🔄 Возврат непродовольственных товаров надлежащего качества Непродовольственный товар надлежащего качества (кофейное оборудование, вендинговые автоматы и комплектующие) можно обменять или вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки, если: • товар не использовался; • сохранены его товарный вид и потребительские свойства; • сохранены упаковка, маркировка, пломбы, ярлыки и полная комплектация; • имеется документ, подтверждающий приобретение товара 🔄 Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя 🔄 Возврат пищевых товаров Продукты питания (кофе) надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Если продукт питания или непродовольственный товар имеет дефект, повреждение или не соответствует заказу — обратитесь к менеджеру EasyVending; каждое обращение рассматривается индивидуально Процедура возврата • Сообщите менеджеру EasyVending о желании вернуть или обменять товар. • Согласуйте способ и адрес возврата — «Новой Почтой» или лично на склад. • Отправьте товар «Новой Почтой» или передайте его лично на склад. • Сообщите менеджеру номер накладной и реквизиты для возврата средств Средства возвращаются в день согласования возврата после получения и проверки товара; если это невозможно — в другой согласованный срок, но не позднее семи дней. Комиссия за возврат товара не взимается Контакты для обращений по вопросам обмена и возврата: +380 (67) 298-30-48

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.