Информация о заказах и сроках отправки EasyVending

27 августа в результате российской атаки был полностью уничтожен один из складов логистического комплекса, где хранилась часть продукции EasyVending.

После потери склада мы перестроили часть логистических процессов, перераспределили доступные остатки и начали восстанавливать запасы отдельных товаров. Поэтому комплектация и отправка некоторых заказов сейчас могут занимать больше времени, чем обычно.

EasyVending продолжает работать: мы обрабатываем ранее оформленные заказы, принимаем новые и постепенно возвращаемся к привычным срокам отправки.

Как узнать статус заказа?

Если ожидаемый срок отправки прошёл или вы хотите уточнить статус заказа, свяжитесь с менеджером, с которым его оформляли, либо позвоните по номеру +380 97 888 8459.

Сообщите номер заказа и номер телефона, на который он был оформлен. Так мы сможем быстрее найти информацию и сообщить вам актуальный статус.

Принимаем ли мы новые заказы?

Да, вы можете оформлять заказы. Команда EasyVending продолжает комплектовать и отправлять товары.

Запасы отдельных позиций ещё восстанавливаются, поэтому для их комплектации может потребоваться больше времени. Если вы планируете крупный заказ, рекомендуем перед оформлением или оплатой уточнить наличие нужных товаров у менеджера.

Благодарим клиентов и партнёров за понимание и поддержку. Мы работаем, чтобы отправить ваши заказы как можно скорее.